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Unsere AGB

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Skyline Handels GmbH und dem Kunden, der Waren im Internet-Onlineshop bestellt. Es gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen der Skyline Handels GmbH sowie - beschränkt auf den jeweiligen Anwendungsbereich - diejenigen Sonder- und Zusatzbedingungen, deren Einbeziehung in das Vertragsverhältnis mit dem Besteller vereinbart ist. Maßgeblich für die Einbeziehung in den jeweiligen Vertrag sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen. Hiervon abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


2. Angebote, Preise und Vertragsabschluss

2.1 Um im Online Shop einzukaufen, müssen Sie voll geschäftsfähig sein. Sämtliche von uns abgegebenen Angebote unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.

2.2 Für die Preisstellung sind die am Tage der Bestellung gültigen Listenpreise verbindlich. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer exklusive Versandkosten. Skyline Handels GmbH behält sich Preisänderungen vor.

2.3 Die Angaben auf unsere Webseite stellen lediglich Produkt- und Preisinformationen dar. Nach Überprüfung Ihres Warenkorbes, Eingabe Ihrer persönlichen Daten, Auswahl von Versand- und Zahlungsart geben Sie, nach dem Anklicken der Schaltfläche "Kaufen" ein verbindliches Angebot beim Verkäufer (Skyline Handels GmbH) ab. Unser Shopsystem bestätigt automatisch den Erhalt Ihrer Bestellung, was jedoch noch nicht zu einem Vertragsabschluss führt. Der Vertrag kommt erst durch Zusendung der Ware oder durch Zusendung einer gesonderten E-Mail in welcher die Bearbeitung oder Versendung Ihrer bestellten Ware bestätigt wird zustande.


3. Widerrufsrecht

Deutschland:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Skyline Handels GmbH.
Mariahilfer Straße 72
1070 Wien
Österreich

Erreichbar Montag bis Freitag
von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Tel.: 0043 / (0)1 523 75 00 

oder per E-Mail unter info@xl-hundeshop.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Österreich:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Erfolgt ein Widerruf, so erstatten wir dem Verbraucher bereits erbrachte Leistungen unverzüglich nach Erhalt der zurückgesendeten Ware zurück. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Luxemburg:
Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Schweiz:
Für die Schweiz gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ende der Widerrufsbelehrung


4. Zahlung

Der Besteller kann unter folgenden Zahlungsarten auswählen:
  • Kreditkarte (VISA, Eurocard/Mastercard, Amex, Diners Club, JCB)
  • PayPal
  • Nachnahme ( in Deutschland und Österreich)
  • Vorauskassa - Lieferung erfolgt sofort nach Zahlungseingang.
Eine Auftragsbestätigung wird nach Überprüfung der Bestelldaten per E-Mail gesendet.

Wenn Sie keine Ware erhalten, kontaktieren Sie uns per Mail. Wir werden den Versand Ihrer Ware sofort überprüfen und gegeben falls eine Ersatzlieferung vornehmen. Machen Sie bitte deshalb nicht sofort einen Widerspruch des Bankeinzuges, der unnötige Bankspesen verursacht.

Im Falle einer von Ihnen zu verantwortenden Rücklastschrift (Rückbuchung) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 10,00. Selbstverständlich ist es Ihnen jederzeit möglich, nachzuweisen, dass die Gebühren im Einzelfall niedriger waren. Dann sind Sie auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Ware bei Nachnahme-Sendungen berechnen wir die entstandenen Kosten, mindestens jedoch Euro 12,00. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt. Selbstverständlich ist es Ihnen jederzeit möglich, nachzuweisen, dass die Gebühren im Einzelfall niedriger waren. Dann sind Sie auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.


5. Lieferung

Lieferungen erfolgen per Post oder mit Paketdienst. Die bestellte Ware wird in stabiler, neutraler Verpackung geliefert. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag behalten wir uns für den Fall vor, dass die Lieferung deswegen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht richtig erfolgt, weil wir selbst nicht rechtzeitig und/oder nicht richtig beliefert wurden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben.

Wenn Sie als Lieferadresse eine Packstation angeben, wird die Ware automatisch mit der Deutschen Post (DHL) verschickt.


6. Eigentumsvorbehalt


Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


7. Gefahrübergang


Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder nichtversichert erfolgt. Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.


8. Gewährleistungspflicht/Rückgabe/Reklamation/Umtausch

8.1 Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail.

8.2 Skyline Handels GmbH übernimmt die Mängelhaftung für die Dauer von zwei Jahren; die Verjährungsfrist für diese Mängel beginnt mit der Ablieferung der Ware zu laufen. Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nachbesserung in Form von Umtausch der Ware beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung hat der Besteller die Wahl zwischen Herabsetzung des Kaufpreises oder einem Rücktritt vom Kaufvertrag. Kleine handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität sowie Defekte, die auf unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, begründen keine Schadensersatzansprüche.

8.3 Skyline Handels GmbH übernimmt keine Garantie für Marktgängigkeit oder Eignung der angebotenen Waren für einen bestimmten Zweck.
Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen.
Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zu Gunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

8.4 Warnhinweis
Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche gelieferte Waren nur bestimmungsgemäß zu gebrauchen und die gegebenenfalls durch Beipackzettel erteilten besonderen Verwendungshinweise unbedingt zu beachten sind, um jegliche Gefahr für Leib und Leben auszuschließen. Jegliche eigenmächtigen Änderungen an der Ware, namentlich an Elektroartikeln, können zu einer erhöhten Gefährdung von Leib und Leben führen.
Alle Artikel sind nach Sicherheitsaspekten eingehend geprüft, dennoch erfolgt die Benutzung der Produkte auf eigene Gefahr. Der Verkäufer übernimmt insbesondere keinerlei Verantwortung für Körper-, Gesundheits- oder sonstige Schäden irgendwelcher Art, die durch unsachgemäße Benutzung verursacht wurden.

8.5 Umtausch Österreich, Schweiz, Luxemburg
siehe Punkt 3. Widerrufsrecht

8.6 Umtausch Deutschland
Wir garantieren Ihnen ein uneingeschränktes 14-tägiges Rückgaberecht für original verpackte Ware.
Vom Umtausch ausgenommen sind lediglich folgende Artikel:
  • Tiernahrung (außer bei berechtigten Mängeln)
  • Sperrige Artikel wie Ruheplätze, Kratzbäume, Hundebetten, Hundekissen und Hundehöhlen.
  • Sonderanfertigungen und nach Kundenwunsch in Auftrag gegebene Artikel.
  • Maulkörbe aus hygienischen Gründen.
Bitte beachten Sie im Falle einer Rücksendung folgende wichtige Hinweise:

  • Bitte setzen Sie sich im Falle einer Rücksendung vorher mit uns in Verbindung und teilen uns die zum Umtausch vorgesehenen Artikel mit. Wir setzen uns dann schnellst möglichst mit Ihnen in Verbindung.

  • Bitte beachten Sie, dass unfreie Pakete nicht zu uns zugestellt sondern von den einzelnen Paketdiensten automatisch an den Absender retourniert werden.

  • Bei Rücksendungen ab EUR 40,00 Warenwert übernehmen wir die anfallenden Versandkosten. Unter diesem Warenwert trägt der Kunde diese Gebühren.

  • Bitte gehen Sie sorgsam mit der Ware um. Der Kunde hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist und ein Wiederverkauf somit nicht oder nur unter Preisnachlässen vollzogen werden kann.

9. Datenschutz

Skyline Handels GmbH ist verpflichtet, die persönlichen Daten des Bestellers nach Maßgabe des Datenschutzgesetzes streng vertraulich zu behandeln.
Weitere Information zum Datenschutz finden Sie unter dem Menüpunkt "Datenschutz" im Onlineshop.


10. Haftungsausschluss für fremde Links

Der Verkäufer verweist auf seinen Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten genommen werden kann. Deshalb distanziert sich der Verkäufer hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.


11. Anwendbares Recht/Schriftformabrede

Für diese Geschäftsbedingungen sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Skyline Handels GmbH und dem Besteller gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Verkäufer bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Sitz des Verkäufers. Sämtliche Nebenreden bzw. Änderungen bei Vertragsabschluss bedürfen der Schriftform.


12. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Bestimmungen.

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